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Política de privacidad de Reliquias
La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad para Trade Hub Connect SL por ello, adoptamos una postura clara y transparente respecto al tratamiento de los datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información, garantizando en todo momento el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.
1.Responsable del Tratamiento:
Razón social: Trade Hub Connect S.L
Nombre comercial: Reliquias (marca registrada)
NIF/CIF: B75919415
Domicilio social: Calle Tulipán 2, Portal 12, 2B, 28231 Las Rozas / Madrid
Correo electrónico de contacto: hello@reliquias.es
Sitio web: https://reliquias.es/
2. Finalidad del Tratamiento
En Trade Hub Connect S.L. (Reliquias) tratamos los datos personales que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar de forma eficiente los pedidos realizados, incluyendo la facturación, el cobro y el envío de productos.
- Atender consultas, solicitudes de información o reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre novedades, promociones y productos relacionados con la cosmética natural, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales que nos correspondan.
3. Legitimación
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras.
- Consentimiento del interesado: promociones o comunicaciones comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales: como facturación o la atención a requerimientos de autoridades.
- Interés legítimo: para realizar análisis de navegación y mejorar servicios, siempre con salvaguardas.
4. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios logísticos y de transporte.
- Entidades financieras para la gestión de pagos.
- Proveedores tecnológicos (hosting, marketing, analítica) con garantías adecuadas.
- Asesorías fiscales y contables.
- Administraciones públicas cuando lo exija la normativa.
No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo obligación legal o necesidad técnica, no se cederán tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento en cuyo caso se garantizarán las medidas adecuadas.
5. Conservación de los datos
- Datos relativos a pedidos y facturación: 10 años (según normativa fiscal y contable).
- Datos de suscripción o consentimiento: hasta que solicites baja o retires el consentimiento.
- Datos técnicos/análisis de navegación: máximo 2 años, según nuestras necesidades legítimas.
6. Derechos del Usuario
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación del tratamiento: restringir el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercerlos, envíanos una solicitud a hello@reliquias.es adjunta copia de tu DNI u otro documento. Si no estás satisfecho/a, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Plazo de Conservación
Tus datos se conservarán:
- Mientras dure la relación comercial.
- Durante los plazos legales exigidos para obligaciones fiscales.
- Hasta que revoques tu consentimiento para finalidades comerciales.
8.Como hemos obtenido sus datos
Los datos personales que tratamos en Trade Hub Connect SL han sido directamente proporcionados por el interesado.
Las categorías de datos que se tratan son:
- Datos identificativos
- Direcciones postales y electrónicas
- Información comercial
9. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.
10. Otras Consideraciones
- No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles comerciales sin consentimiento.
- Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de funcionamiento del sitio web.
10. Información Adicional
Puedes ampliar esta información solicitándola por correo electrónico a hello@reliquias.es o consultando nuestra sección de Términos y Condiciones.